Kulje Virran mukana kohti parempaa asumista

Virta Isännöinti Oy on täyden palvelun isännöitsijätoimisto, joka tarjoaa nykyaikaista isännöintiä kaikenkokoisille taloyhtiöille Helsingin, Espoon ja Vantaan alueella. Tarjoamme asiakkaillemme kattavat sähköiset palvelut sekä keskitetyn asioinnin kauttamme kaikissa taloyhtiön asioissa. Jos isännöitsijän vaihto tai kilpailutus on taloyhtiössänne ajankohtaista, niin annamme mielellämme kilpailukykyisen tarjouksen!

Isännöintipalvelut

Onnistunut isännöinti tuo asumiseen sujuvuutta ja taloyhtiön toimintaan mutkattomuutta. Tavoitteena päätöksenteossa meillä on aina kiinteistön arvon kasvattaminen sekä asumistyytyväisyyden hyvä taso. Toiminta-aluettamme ovat Helsinki, Espoo ja Vantaa.

Harkitsetko isännöinnin vaihtoa?

Jos isännöinnin vaihto on ajankohtaista taloyhtiössänne, me tutustumme mielellämme taloyhtiöönne, oli sen tilanne ja koko mikä tahansa. Tarjouspyynnön voi jättää tarjouslomakkeella tai sähköpostitse asiakaspalvelu@virtaisannointi.fi.

Isännöinnin vaihtaminen ja kilpailutus käy helposti Isännöintiliiton isännöintipalvelun hankintaohjeen avulla. Autamme mielellämme jo ennen tarjouspyynnön jättämistä, ole rohkeasti yhteydessä asiakaspalveluumme!

Lue alta lisää isännöintipalveluistamme.

Neuvonta ja asiakaspalvelu

Asiakaspalvelu on meille yksi tärkeimmistä asioista ja siksi haluammekin olla siinä hyviä. Toimistomme palvelee arkisimmissa asioissa sekä verkossa, että puhelimitse ja hoitaa yhdessä isännöitsijän kanssa kaiken asumiseen ja omistamiseen liittyvän neuvonnan sekä erilaisten asiakirjojen tilaukset ja toimitukset.

Pystymme tarjoamaan runsaasti valinnanvapautta asumiseen liittyvien asioiden hoitamiseen. Sähköisiä palveluita hyödyntämällä voit asioida kanssamme kelloon katsomatta millä laitteella tahansa vaikka omalta kotisohvalta käsin.

Valokuva Virran toimistolta, sohva ja isännöinnin käsikirja

Virta Isännöinti Oy:n asiakkaille tarkoitettu Talosivu puhelimen näytöllä.

Modernit digipalvelut taloyhtiön käytössä

Käyttämämme ohjelmistot mahdollistavat taloyhtiöille nopeat ja tehokkaat viestintäväylät. Talosivuilla on nähtävillä kaikki asumiseen liittyvät tiedot taloyhtiöstä ja viimeisimmät tiedotteet ovat helposti luettavissa.

Hätä- ja vahinkotilanteissa on mahdollista viestiä asukkaille myös tekstiviestein esimerkiksi yllättävistä vesikatkoista. Talosivuilta löydät runsaasti taloyhtiökohtaista tietoa, kun haluat rauhassa tutustua oman taloyhtiösi asioihin.

Tiedotteet, lomakkeet, asumisen ohjeet, remontoijan muutostyön lupahakemus, pelastussuunnitelma ja kaikki muut löytyvät helposti yhdestä paikasta.

Hallinnollinen isännöinti

Isännöitsijä huolehtii taloyhtiöiden tarvitsemien palveluiden, kuten kiinteistöhuollon, siivouksen, korjausrakentamisen, valvonnan ja vakuuttamisen, hankinnasta sekä sopimusasioista.

Isännöitsijä kutsuu koolle ja järjestää kokoukset sekä varmistaa, että hallituksen ja yhtiökokouksen tekemät päätökset ovat lainmukaisia.

Taloyhtiön toimintaan ja korjaustöihin liittyy erilaisia ilmoitusvelvollisuuksia ja valvontaa, joista vastaa isännöitsijä. Isännöitsijä huolehtii myös taloyhtiön tiedottamisesta ja viestinnästä.

Taloushallinto

Hyvän taloushallinnon hoidon ja suunnittelun tavoite on pitää vastikkeiden suuruus ajan tasalla vuotuisen kiinteistönpidon menojen kanssa, jotta yhtäkkisiltä vastikkeiden muutoksilta ja ylimääräisiltä hoitovastikkeiden perimisiltä vältytään.

Taloushallinnon palveluihimme kuuluvat sekä talousarviot että verosuunnittelu tilinpäätöksen yhteydessä. Hoidamme asiantuntevasti ja luotettavasti taloyhtiöiden lainat, maksuliikenteen, vastikkeiden ja vuokrien valvonnan sekä tarvittaessa perinnän. Huolehdimme myös sekä kirjanpidosta että vuosittaisesta tilinpäätöksestä ja toimitamme veroilmoituksen verottajalle.

Tekninen isännöinti

Teknisen isännöinnin tehtävänä on käynnistää, hankkia tarjoukset ja valvoa taloyhtiön normaaleja vuosikorjauksia tai laitehankintoja. Myös talon omissa vahinkotilanteissa (esim. vesivahinko) tekninen isännöinti käynnistää vahingon selvitystyön, sen pohjalta päättää, miten korjaukset suoritetaan, ja valvoo korjauksia. Isoimmissa peruskorjaushankkeissa korjausten suunnittelussa, kilpailuttamisessa sekä valvonnassa käytetään insinööritoimistoja.

Jokainen huoneisto vaatii joskus remonttia ja osakkeenomistajalla on täysi oikeus tehdä haluamiaan kunnossapito- ja muutostöitä omistamassaan huoneistossa. Vastaanotettuamme muutostyön lupahakemuksen käsittelemme sen viivyttelemättä ja järjestämme tarvittaessa asianmukaisen valvonnan.

Yhteystiedot

Asukkaalle

Sähköiset palvelut

Tarjoamme asiakkaidemme käyttöön taloyhtiökohtaisen Talosivun, jonka kautta asiointi on mahdollista sähköisesti kellon ympäri.

Talosivupalvelu on suunniteltu ensisijaisesti käytettäväksi mobiililaitteilla ja ilmaisen sovelluksen saat ladattua kätevästi puhelimesi sovelluskaupasta. Palvelua pystyy käyttämään myös selaimella.

Päästäksesi kirjautumaan talosivuille tunnistaudu palveluun ensimmäisen kerran pankkitunnusten avulla, jonka jälkeen sovellus toimii valitsemallasi käyttäjätunnuksella ja salasanalla.

Kirjautumisen yhteydessä ilmoita kaikki siinä pyydetyt tiedot. Erityisesti sähköpostia ja puhelinnumeroa tullaan käyttämään jatkossa asioinnissa Talosivulla.

Koska uudet omistusmuutokset tehdään jatkossa MML:n sähköiseen huoneistotietojärjestelmään ja tiedot uusista omistajista tulevat sieltä meille viiveellä, uusien omistajien on toimitettava asiakaspalvelu@virtaisannointi.fi sähköpostiin kauppakirja omistusmuutoksista, jotta voimme hyväksyä uuden omistajan Talosivun käyttäjäksi ja huoneiston vastikkeiden maksajaksi sekä
toimittaa maksulaput uudelle omistajalle.

Kiinteistönvälittäjiä pyydetään tilaamaan isännöitsijäntodistus suoraan taloyhtiön isännöitsijältä ja mikäli taloyhtiön oma isännöitsijä ei ole tiedossa, sähköpostilla: asiakaspalvelu@virtaisannointi.fi.

Kirjaudu Talosivulle

virta isännöinnin kanssa asiointi on helppoa ja turvallista

Talosivupalvelun kautta voit tehdä mm:
– vikailmoituksen (huom. kiireelliset viat ilmoitettava heti kiinteistöhuollolle)
– remontti-ilmoituksen (osakkaan muutos- ja korjaustyöilmoitus)
– muuttoilmoituksen
– omistuksen muutoksen

Talosivupalvelun kautta voit tilata:
– isännöitsijäntodistuksen ja sen liitteitä
– lisäavaimia
– asiakirjoja
– lainaosuuslaskelman

Tietoa asukkaalle

Muuttoilmoitus taloyhtiölle

Tee muuttoilmoitus taloyhtiölle kirjautumalla Talosivulle. Jos huoneistoon muuttaa useampi henkilö, tehkää heistä Talosivulla Muuttoilmoitus. Välitämme muuttoilmoituksesi tiedot myös kiinteistöhuollolle, joka kirjaa tietosi talonkirjaan.

Jos olet muuttamassa pois, tee poismuuttoilmoitus Talosivun kautta, jolloin mm. saunavuoro- ja autopaikkamaksusi katkeavat yhdellä ilmoituksella.

Muuttoilmoitus viranomaisille ja postille

Lain mukaan muuttoilmoitus maistraattiin tulee tehdä aina muutettaessa pysyvästi asunnosta toiseen tai kun tilapäinen oleskelu toisessa osoitteessa kestää yli kolme kuukautta. Muuttoilmoituksen maistraattiin voi tehdä aikaisintaan kuukautta ennen muuttopäivää, mutta kuitenkin viimeistään viikon kuluessa muutosta. Virallisen muuttoilmoituksen maistraattiin teet helposti sähköisesti osoitteessa www.muuttoilmoitus.fi. Samasta palvelusta löydät myös ohjeet paperisen lomakkeen toimittamiseen.

Tekemällä muuttoilmoituksen maistraattiin päivität samalla osoitetietosi väestötietojärjestelmään sekä postiin. Väestötietojärjestelmästä osoitetietosi päivittyvät edelleen automaattisesti monille viranomaisille sekä useille pankeille, vakuutusyhtiöille ja muille yrityksille. Ajantasaiset osoitetiedot nopeuttavat asiointiasi kotikunnassasi.

Muista myös nämä!

tee uusi sähkösopimus haluamasi sähköntoimittajan kanssa ja muista tarvittaessa kaasusopimus
päivitä kotivakuutuksesi (vuokranantajan syytä vaatia, että vuokralaisella on kotivakuutus)
asenna tai tarkista palovaroitin
sovi internet-yhteyden siirrosta palveluntarjoajan kanssa
tallenna kiinteistöhuollon päivystysnumero puhelimeesi mahdollisien kiireellisten huoltotilanteiden varalta
ilmoita uusi osoitteesi myös muille tahoille kuten lehtitaloille, harrastuksiisi, yhdistyksille ja tietysti lähimmille ystävillesi!

Oletko saanut asunto-osakkeita?

Asunto-osakeyhtiöt pitävät osakkeistaan osakeluetteloa, johon merkitään osakkeenomistajat, jotka esittävät saannostaan luotettavan selvityksen. Saannolla tarkoitetaan tässä asunto-osakkeiden siirtymistä asuntokaupan, perinnön, lahjan tai testamentin johdosta omistajalta toiselle. Virallisen osakeluettelomerkinnän tekemistä varten tarvitaan siis tietyt asiakirjat, joiden perusteella uusi omistaja merkitään osakeluetteloon. Lähetä osakerekisteröintiin tarvittavat asiakirjajäljennökset sähköpostilla asiakaspalvelu@virtaisannointi.fi osakeluettelomerkinnän tekemistä varten.

1.1.2024 alkaen kaikkien taloyhtiöidemme osakerekistereitä hoidetaan Maanmittauslaitoksen HT- järjestelmässä.

Asuntokauppa

Kauppakirja
Osakekirja, jossa on asianmukaiset siirtomerkinnät myyjältä ostajalle
Varainsiirtoveroilmoitus
- sähköinen varainsiirtoveroilmoitus, jossa on verotoimiston vastaanottokuittaus TAI
- kiinteistövälittäjän allekirjoittama varainsiirtoveroilmoitus TAI
- verotoimiston leimaama varainsiirtoveroilmoitus

Jakamaton kuolinpesä

Perukirja
Sukuselvitykset, mikäli perukirja ei ole maistraatin vahvistama
Osakekirja, jossa on asianmukaiset siirtomerkinnät

Perinnönjako

Perinnönjakokirja
Perukirja
Sukuselvitykset, mikäli perukirja ei ole maistraatin vahvistama
Osakekirja, jossa on asianmukaiset siirtomerkinnät
Varainsiirtoveroilmoitus, jos asunto-osakkeen saamiseksi on käytetty pesän ulkopuolisia varoja
- sähköinen varainsiirtoveroilmoitus, jossa on verotoimiston vastaanottokuittaus TAI
- verotoimiston leimaama varainsiirtoveroilmoitus

Testamenttisaanto

Testamentti kaikkine osineen
Perukirja
Sukuselvitykset, mikäli perukirja ei ole maistraatin vahvistama
Osakekirja, jossa on asianmukaiset siirtomerkinnät
Varainsiirtoveroilmoitus, jos asunto-osakkeen saamiseksi on käytetty pesän ulkopuolisia varoja
- sähköinen varainsiirtoveroilmoitus, jossa on verotoimiston vastaanottokuittaus TAI
- verotoimiston leimaama varainsiirtoveroilmoitus

Avioero/-ositus

Lainvoimainen osituskirja
Osakekirja, jossa on asianmukaiset siirtomerkinnät
Varainsiirtoveroilmoitus, jos asunto-osakkeen saamiseksi on käytetty ulkopuolisia varoja
- sähköinen varainsiirtoveroilmoitus, jossa on verotoimiston vastaanottokuittaus TAI
- verotoimiston leimaama varainsiirtoveroilmoitus

Avaintilauksen voi tehdä omistaja tai vuokralainen omistajan luvalla. Avaintilaukset hoidat Talosivun avaintilauslomakkeella. Uudet avaimet noudetaan itse lukkoliikkeestä tai lukkoliike toimittaa ne postiennakolla. Avaimia noutaessa tarvitset mukaan henkilötodistuksen, ja mikäli et ole huoneiston omistaja, tarvitset myös valtakirjan huoneiston omistajalta. Uudet avaimet ovat tilaajalle maksullisia, ja noudettaessa avaimet maksetaan suoraan lukkoliikkeelle.

Osakkaan kunnossapitovastuulla ovat mm. huoneiston pintamateriaalit, kaapistot, komerot ja muut kalusteet sekä huoneiston laitteet ja varusteet. Osakkaalla on myös oikeus tehdä omalla kustannuksellaan huoneistossaan kunnossapito- ja muutostöitä. Näistä kunnossapito- ja muutostöistä ei kuitenkaan saa aiheutua haittaa tai vahinkoa taloyhtiölle tai toiselle osakkaalle. Haittaa tai vahinkoa aiheuttaville töille voidaan asettaa ehtoja, taikka ne voidaan myös kieltää.

Osakkaalla on ilmoitusvelvollisuus

Osakkaan tulee ilmoittaa kirjallisesti etukäteen sellaisesta työstä, joka voi vaikuttaa taloyhtiön tai toisen osakkaan vastuulla olevaan huoneistoon, tilaan tai rakennuksen osaan. Lähtökohtaisesti osakkaan tulee ilmoittaa lähes kaikesta muusta paitsi maalaus- ja tapetointityöstä. Ilmoitusvelvollisuus on etenkin myös silloin, kun työ vaikuttaa taloyhtiön rakenteisiin tai eristeisiin (vesi-, ääni, lämmöneristeet, hormit, kantavat rakenteet) sekä erillisiin perusjärjestelmiin (vesi-, viemäri, sähkö, ilmanvaihto- ja muut vastaavan kaltaiset järjestelmät). Myös lattiamateriaalin vaihtoa koskee ilmoitusvelvollisuus.

Kunnossapito- ja muutostyöt tulee suorittaa hyvän rakennustavan mukaisesti

Osakas on lähtökohtaisesti vastuussa siitä, että työt suoritetaan hyvän rakennustavan mukaisesti ja niistä ei aiheudu haittaa tai vahinkoa. Hyvällä rakennustavalla tarkoitetaan rakennustöitä koskevia normeja, määräyksiä, suosituksia sekä ohjeita. Tällaisia ovat mm. maankäyttö- ja rakennuslaki ja -asetus, Suomen rakentamismääräyskokoelma, kaupungin rakennusjärjestys, rakennustöiden yleiset laatuvaatimuksen ja muut vastaavat.

Taloyhtiö valvoo

Taloyhtiöllä on oikeus valvoa osakkaan kunnossapito- ja muutostöitä. Tämän oikeuden toteutumiseksi taloyhtiö voi tehdä valvontakäyntejä huoneistoon. Valvonnasta koituvat kustannukset kuuluvat osakkaalle.

Kunnossapito- ja muutostöistä ilmoittamien

Täytä osakasmuutoksen remontti-ilmoitus Talosivulta löytyvältä lomakkeelta hyvissä ajoin ennen suunniteltua kunnossapito- tai muutostyötä. Käsittelemme lupahakemuksen yleensä noin viikossa, pyydämme tarvittaessa lisätietoja sekä ilmoitamme mahdollisista valvontatoimenpiteistä.

Välitöntä korjausta vaativa vika tai vahinko

Akuuteissa tilanteissa ota aina heti yhteyttä taloyhtiön kiinteistöhuollon päivystysnumeroon. Yhteystiedot löydät rappukäytävien ilmoitustauluilta sekä Talosivuilta. Täytä lisäksi vikailmoitus Talosivuilla, jotta me saamme varmasti kaiken tarvittavan tiedon viasta ja vahingosta. Ihmishenkien ja terveyden ollessa vaarassa soita aina ensin hätänumeroon 112! Osakkaalla ja asukkaalla on huolellisuusvelvoite, joka velvoittaa ilmoittamaan vahingoista välittömästi lisävahinkojen ehkäisemiseksi. Välitöntä korjausta vaativia vikoja ja vahinkoja ovat esimerkiksi

vesivahinko omassa tai naapurihuoneistossa
vuotava hana tai allasvuoto
viemäritukos
tulipalo.

Vikailmoitus kiireettömissä vikatilaneissa

Täytä huoneiston Talosivuilla vikailmoitus, jonka perusteella me tilaamme huollon paikalle.

Yritys

Arkware Oy vaihtoi nimensä Virta Isännöinti Oy:ksi syyskuussa 2017. Nimi vaihdettiin kuvaamaan paremmin sitä, mitä teemme ja miten sen teemme. Tavoitteenamme on hioa isännöintipalvelumme asiakkaidemme näkökulmasta tehokkaiksi, helppokäyttöisiksi ja virtaviivaisiksi. Haluamme tuoda lisää virtaa taloyhtiöihin!

Pala historiaa

Juhlimme pyöreitä vuonna 2020, kun lasissa oli jo 30 vuotta yritystoimintaa!
Vuonna 1990 alkaneen yritystoiminnan aikaan Euroopan karttoja piirrettiin uusiksi, kännykät olivat nykyihmisen silmin halkoja ja poikabändit valloittivat sydämmiä(mme). Yritystoiminnan aloitti insinööri ja isännöitsijä Hannu Koskinen.

Yritys oli ensi perheyritys mutta nykyään omistusta on laajennettu. Nykyään olemme jo kasvaneet niin, että isännöimme asunto- ja asukasmäärää, joka löytyy pienistä kunnista.

Virta Isännöinti Oy tänä päivänä

Nyt on alkamassa sukupolvenvaihdos, jossa yli 30 vuotta alalla toiminut omistaja-yrittäjä Hannu Koskinen on jäämässä enemmän taka-alalle yritystoiminnasta ja nuoremmat uudet isännöitsijät jatkavat menestynyttä yritystä Hannun hyvässä ohjauksessa.

Virta Isännöinti Oy:ssä olemme panostaneet voimakkaasti tekniseen kehitykseen ja ottaneet käyttöömme kattavat sähköiset palvelut Talosivupalvelussa.

Pidämme huolta osaamisemme ylläpidosta ja kehittämisestä kaikilla isännöinnin osa-alueilla ja haluamme tarjota asiakkaillemme nykyaikaiset kehittyneet isännöintipalvelut. Tietotekninen osaaminen on aina ollut keskeisessä roolissa yritystoiminnassamme, ja huolehdimme tunnollisesti toimintavarmuudestamme, tietoturvasta ja laitteiden ylläpidosta.

Virta Isännöinti Oy on vakavarainen yritys, jolle on myönnetty jo vuodesta 2012 Asiakastiedon Suomen vahvimmat platina-sertifikaatti.

Isännöintiliiton uutiset

Yhteystiedot

Sijainti

Sovithan aina etukäteen tapaamisen, kun tulet käymään toimistollamme.

Itätuulenkuja 1 B
02100 Espoo

asiakaspalvelu@virtaisannointi.fi
puh. 020 733 5050 (puhelun hinta 8,35 snt/puh + 16,69 snt/min)

Asiakaspalvelu hoitaa asioita, jotka liittyvät vastikkeiden, vuokrien ja käyttömaksujen maksamiseen ja perintään, osakasmuutoksiin sekä muuttoilmoituksiin.

Isännöitsijät hoitavat mm. taloyhtiön hallintoon, perus- ja vahinkokorjauksiin sekä osakkaan omiin korjauksiin liittyviä asioita.

Huom. Vikailmoitukset tehdään kiinteistöhuollolle.